Apple propose un site d'assistance pour vous aider à répondre à vos questions. Que ce soit pour un problème avec votre appareil, votre abonnement ou votre plan de service, la plupart du temps, vous pouvez trouver des réponses sans avoir besoin d'une vraie personne. Mais si votre question ne trouve pas de réponse ou ne correspond pas à celles que vous voyez sur le site d'assistance, il est peut-être temps de discuter.

Vous pouvez discuter en direct avec l'assistance Apple en naviguant jusqu'à un endroit particulier du site Web ou en utilisant l'application d'assistance Apple, ici檚 comment.

Vous vous préparez à télécharger ce nouveau jeu génial depuis l'App Store, le dernier album de votre artiste préféré sur Apple Music, ou ouvrez un fichier de travail sur iCloud et tout à coup, vous pouvez accéder à ce dont vous avez besoin.

L'App Store est en panne ? Y a-t-il un problème avec Apple Music ? iCloud est-il en panne ? Plutôt que de vous démener pour contacter des amis ou des collègues pour leur demander s'ils ont aussi des problèmes, vous pouvez simplement vous diriger vers un endroit simple.

Voici comment vérifier les statuts de tous les systèmes Apple.

Depuis la sortie du nouveau matériel le mois dernier, certains propriétaires de MacBook Pro 2018 se plaignent des craquements intermittents des haut-parleurs intégrés. Les plaintes sont discutées à divers endroits en ligne, notamment les communautés d'assistance Apple, Reddit, YouTube et les forums MacRumors.

Récupérer les données d'un MacBook Pro 2018 avec Touch Bar endommagé pourrait s'avérer beaucoup plus difficile qu'avec les modèles précédents. Le problème est la suppression apparente d'un port sur la carte mère de cette année, les modèles 13 pouces et 15 pouces, selon MacRumors.

La chaîne YouTube officielle du support Apple vient de publier deux nouvelles vidéos mini-tutoriel.

Saviez-vous que vous pouvez facilement faire ressortir vos photos simplement en passant du temps à expérimenter avec les différents curseurs de couleur de l'application Stock Photos sur votre iPhone ou iPad ?

Apple a partagé lundi un trio de nouvelles vidéos via sa chaîne YouTube officielle, intitulée 漇afe?淓ase et 淎pple Support, invitant les utilisateurs Android à passer à un iPhone.

Apple a publié mercredi une version mise à jour de son application d'assistance dédiée pour iPhone et iPad, lancée en décembre dernier, mettant en œuvre une apparence repensée et quelques nouvelles fonctionnalités comme une toute nouvelle section Découvrir et une recherche par sujet.

Après avoir lancé un compte d'assistance sur Twitter en mars de cette année, ce qui était une excellente initiative, l'équipe d'assistance d'Apple a maintenant créé une chaîne YouTube dédiée aux trucs et astuces iOS, des procédures et d'autres didacticiels vidéo très soignés.