Dan Riccio d’Apple déclare que l’iPad Pro 2018 « répond ou dépasse » les normes de qualité de conception et de précision, plus d’informations à venir

Plus tôt cette semaine, Apple a déclaré Le bord que certains modèles d’iPad Pro 2018 sont livrés avec une légère courbure dans le châssis en aluminium, ce qui est un effet secondaire du processus de fabrication qui ne devrait pas s’aggraver avec le temps ou avoir un impact négatif sur les performances de l’iPad.

Beaucoup MacRumeurs les lecteurs étaient préoccupés par la position d’Apple selon laquelle une courbure notable n’est pas un problème de fabrication, ce qui a incité MacRumeurs lecteur Craig d’envoyer un e-mail au PDG d’Apple, Tim Cook, pour exprimer ses préoccupations.

Image via le lecteur MacRumors Bwrin1
Bien que Cook n’ait pas répondu, Craig a obtenu une réponse du vice-président de l’ingénierie matérielle d’Apple, Dan Riccio, qu’il a partagée avec MacRumeurs et que nous avons confirmé provenir des serveurs de messagerie d’entreprise d’Apple à Cupertino, en Californie.

Dans l’e-mail, Riccio déclare que la conception de l’iPad Pro “répond ou dépasse” toutes les normes de qualité et de précision d’Apple.

Les spécifications d’Apple pour la planéité de l’iPad Pro vont jusqu’à 400 microns, ce qui est “encore plus strict que les générations précédentes”. Riccio rappelle que ce niveau de planéité ne changera pas lors d’une utilisation normale et n’affectera pas non plus la fonction. À partir de l’e-mail :

Par rapport au problème que vous avez évoqué concernant le nouvel iPad Pro, sa conception monocoque respecte ou dépasse toutes les normes de haute qualité d’Apple en matière de conception et de fabrication de précision. Nous l’avons soigneusement conçu et chaque partie du processus de fabrication est mesurée et contrôlée avec précision.

Notre spécification actuelle pour la planéité de l’iPad Pro va jusqu’à 400 microns, ce qui est encore plus serré que les générations précédentes. Cette variation de 400 microns est inférieure à un demi-millimètre (ou la largeur de moins de quatre feuilles de papier au maximum) et ce niveau de planéité ne changera pas lors d’une utilisation normale pendant la durée de vie du produit. Attention, ces légères variations n’affectent en rien le fonctionnement de l’appareil.

Encore une fois, merci de nous avoir contactés et j’espère que l’explication ci-dessus répondra à vos préoccupations.

L’e-mail de Riccio indique également qu’une déclaration de l’entreprise n’a pas été incluse dans les informations originales diffusées par Le bord, et qu’Apple contactera les médias pour commenter officiellement.

L’e-mail d’origine a été envoyé tard le 20 décembre et suggérait qu’un commentaire viendrait “plus tard dans la journée”, mais cela ne s’est pas produit, il n’est donc pas tout à fait clair quand Apple fournira plus d’informations aux médias. Nous entendrons peut-être une déclaration officielle plus rassurante sur l’iPad Pro 2018 avant la fin de la journée.

Une courbure mineure des nouveaux modèles d’iPad Pro est apparue pour la première fois peu de temps après le lancement des appareils, et les nouveaux propriétaires d’iPad Pro qui ont remarqué des courbures ont partagé leurs préoccupations sur le MacRumeurs forums.

Apple est resté silencieux sur la question jusqu’à cette semaine, lorsque la société a déclaré Le bord que la flexion est un effet secondaire du processus de fabrication et non un défaut qui affecte les performances de l’iPad.

Le virage serait le résultat d’un processus de refroidissement impliquant les composants métalliques et plastiques de l’iPad Pro pendant la fabrication. Les modèles d’iPad Pro rencontrant ce problème présentent le problème dès la sortie de la boîte, selon Apple, ce n’est donc pas un problème qui apparaît ou s’aggrave avec le temps.

Apple a dit Le bord que les inquiétudes concernant la rigidité structurelle de l’iPad Pro sont infondées et qu’il reste fidèle au produit.

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