Pas assez d’alimentation de secours : AT&T et T-Mobile subissent de grosses pannes en Louisiane

AT&T a déclaré aujourd’hui que seulement 60 % de son réseau en Louisiane fonctionne alors que l’ouragan Ida frappe l’État. T-Mobile signale des pannes tout aussi importantes, tandis que Verizon affirme avoir minimisé les pannes avec des générateurs de secours. AT&T et T-Mobile ont tous deux déclaré avoir déployé des générateurs supplémentaires, mais les opérateurs n’en ont apparemment pas déployé suffisamment pour gérer les pannes de courant généralisées.

“Notre réseau sans fil en Louisiane fonctionne à 60% de la normale et nous avons des pannes importantes à la Nouvelle-Orléans et à Baton Rouge en raison de pannes de courant, d’inondations et de dommages causés par les tempêtes”, a déclaré AT&T dans une mise à jour sur l’état du réseau. “Nous avons mis hors ligne des installations clés du réseau du jour au lendemain, et bien que certaines aient déjà été restaurées, certaines installations restent en panne et sont inaccessibles en raison des inondations et des dommages causés par les tempêtes.”

AT&T a déclaré avoir “mobilisé des équipements de récupération après sinistre supplémentaires dans la région pour aider à la reprise et travailler 24 heures sur 24 jusqu’à ce que le service soit rétabli”. AT&T a déclaré que son réseau sans fil en Alabama fonctionnait normalement et qu’il n’avait “vu qu’un très petit impact sans fil dans le Mississippi”.

Mettre à jour: AT&T a rapporté à 17h30 ET, peu de temps après la publication de cet article, qu’il avait “fait des progrès significatifs dans les efforts de restauration et depuis cet après-midi, plus de 82 % de notre réseau sans fil en Louisiane fonctionne normalement”.

T-Mobile a déclaré aujourd’hui que son “réseau est opérationnel à environ 70% en Louisiane et en Alabama”. Ce pourcentage pourrait être plus élevé en Louisiane car elle a été plus durement touchée par la tempête, mais T-Mobile n’a pas donné de pourcentage pour chaque État.

“Certains clients dans ces zones peuvent subir des impacts intermittents sur les services voix, données et SMS. La situation est encore très fluide, car les premiers intervenants et les services publics évaluent les dommages causés par la tempête”, a déclaré T-Mobile. Nous avons demandé à T-Mobile combien de son réseau est en panne en Louisiane et mettra à jour cet article si nous obtenons une réponse.

Verizon n’a pas non plus précisé dans quelle mesure son réseau en Louisiane fonctionne normalement, que ce soit sur son site Web ou lorsqu’il est contacté par Ars. Mais la société a déclaré qu’elle avait bien géré la tempête dans les régions de la Nouvelle-Orléans et de Baton Rouge où AT&T était en difficulté.

“Dans le centre-ville de la Nouvelle-Orléans et de Baton Rouge, nos opérations de réseau ont résisté à la férocité de la tempête”, a déclaré Verizon dans une mise à jour sur son site Web. “Nous avons dispersé des sites cellulaires dans ces principales zones métropolitaines, la majorité des clients de Verizon subissant des interruptions de service minimes en raison d’une couverture qui se chevauche (service à partir de sites cellulaires à proximité).”

Verizon a déclaré avoir des “lacunes de couverture” dans les zones côtières de la Louisiane, de Thibodaux, de Morgan City, de Houma, de Hammond et de la côte sud du lac Pontchartrain.

“Malgré la dévastation étendue, le réseau de Verizon reste résilient et nos équipes évaluent activement la situation pour s’engager rapidement dans les efforts de rétablissement”, a déclaré Verizon. “Alors que nous voyons des sites hors service dans les zones les plus touchées, des sites qui se chevauchent offrent une certaine couverture aux résidents et aux premiers intervenants qui y restent.” Verizon a déclaré avoir “des générateurs de secours fonctionnant sur les sites cellulaires et les installations de commutation, et nous sommes en attente pour ravitailler les générateurs dès que nécessaire lorsqu’il est sûr que les équipages soient absents”.

Verizon a déclaré que les inondations et les débris rendaient difficile l’accès aux équipements de réseau, ce qui pourrait retarder les réparations. “Nous accorderons la priorité à l’assistance aux premiers intervenants, aux centres d’opérations d’urgence et aux efforts de recherche et de sauvetage”, a déclaré Verizon.

Les trois principaux opérateurs sans fil fournissent des appels, des SMS et des données illimités aux clients dans les zones les plus durement touchées via des mises à niveau gratuites et temporaires.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *