Un clavier iPhone pour les utilisateurs aveugles sera abandonné, selon le développeur de l’application, qui allègue que “Apple nous a jeté obstacle après obstacle pendant des années alors que nous essayons de fournir une application pour améliorer la vie des gens”.
FlickType comprend un clavier Apple Watch et le clavier iPhone destiné aux utilisateurs aveugles et malvoyants de VoiceOver, une technologie Apple qui peut prononcer la touche sélectionnée par un utilisateur. Le clavier Apple Watch de FlickType continuera, au moins pendant un certain temps, mais le clavier de l’iPhone sera désactivé.
“C’est avec le cœur lourd aujourd’hui que nous annonçons l’arrêt de notre clavier iPhone primé pour les utilisateurs aveugles”, a déclaré le compte FlickType sur Twitter. écrit hier. FlickType est développé par Kosta Eleftheriou, qui a récemment déposé une plainte alléguant qu’Apple a utilisé son contrôle sur la distribution d’applications iPhone pour l’inciter à vendre FlickType à Apple à prix réduit. Il dit qu’il a refusé de vendre l’application.
La dernière goutte pour l’extension de clavier de FlickType est survenue la semaine dernière lorsque Eleftheriou “a soumis une mise à jour qui corrige divers problèmes liés à iOS 15 et améliore l’application pour les utilisateurs de VoiceOver”, a écrit FlickType. “Mais Apple l’a rejeté. Ils soutiennent à nouveau à tort que notre extension de clavier ne fonctionne pas sans un” accès complet “, ce qu’ils nous ont rejeté il y a TROIS ans. À l’époque, nous avons fait appel avec succès et annulé leur décision, et cela n’avait pas été un problème depuis. Jusqu’à maintenant.”
FlickType a déclaré avoir contacté Apple neuf fois la semaine dernière “sans succès. À ce stade, ils semblent ignorer nos tentatives de les contacter directement, bien qu’ils nous aient explicitement dit auparavant de” n’hésitez pas “à les contacter si nous avons besoin de” clarifications supplémentaires “. “
L’extension de clavier de l’application cessera de fonctionner après les futures mises à jour. “Nous souhaitons continuer à fournir la dernière version de travail qui inclut l’extension de clavier, mais Apple rend impossible l’arrêt des mises à jour automatiques pour des applications individuelles. Ainsi, à moins que vous n’arrêtiez les mises à jour automatiques pour toutes vos applications, vous perdrez bientôt l’extension de clavier FlickType”, FlickType a écrit.
La liste de l’App Store de l’application indique: “Le clavier FlickType est conçu pour être aussi accessible que possible sur iPhone et Apple Watch, avec de grandes touches, des couleurs à contraste élevé, des visuels proéminents et un retour VoiceOver efficace. FlickType peut vous répondre pour un une expérience d’écriture complètement sans yeux, permettant aux personnes aveugles de taper aussi vite que tout le monde.”
La publication AccessWorld de la Fondation américaine pour les aveugles a écrit un article en octobre 2018 sur la façon dont FlickType résout un problème ennuyeux pour les utilisateurs aveugles. “Quand j’ai commencé à utiliser un smartphone, j’ai trouvé que l’aspect le plus encombrant était le clavier à écran tactile”, a écrit Aaron Preece, rédacteur en chef d’AccessWorld. “Trouver la bonne touche est assez simple, mais le délai d’attente pour entendre le nom de la touche ciblée ajoute un temps surprenant à l’acte de taper.” Preece a constaté que “FlickType est beaucoup plus fluide à utiliser que la valeur par défaut clavier” et que lorsque “FlickType prédit ce que j’ai tapé correctement, je trouve qu’il augmente la vitesse de ma frappe d’environ 30 %”.
Un article de la Fédération nationale des aveugles a appelé FlickType “une expérience beaucoup plus rapide que le clavier iOS standard”.
Apple a rejeté la mise à jour de l’application le 13 août, envoyant à Eleftheriou une note indiquant : « Nous avons remarqué que votre extension de clavier ne fonctionne pas lorsque le paramètre « Accès complet » est désactivé. Pour résoudre ce problème, veuillez réviser votre application pour vous assurer que votre l’extension du clavier est entièrement fonctionnelle avec ou sans accès complet au réseau.”
Eleftheriou a montré à Ars le message d’Apple, qui contenait une capture d’écran du clavier FlickType qui demande aux utilisateurs “veuillez activer l’accès complet pour FlickType sous l’application Paramètres iOS”.
Sans accès complet, “FlickType prend en charge la saisie tactile régulière où vous explorez le clavier, puis soulevez votre doigt pour saisir le caractère souhaité”, indique une page d’assistance. L’activation de l’accès complet déverrouille la “tape au clavier”, dans laquelle les utilisateurs aveugles et malvoyants peuvent “taper légèrement là où vous pensez que chaque lettre se trouve, et le puissant algorithme de FlickType devinera correctement le bon mot presque à chaque fois”.
Tap taper “permet aux utilisateurs aveugles de ne pas avoir à attendre les commentaires pour chaque touche, ce qui leur permet effectivement de taper aussi vite que n’importe qui”, nous a dit Eleftheriou. Il a souligné que d’autres claviers, tels que SwiftKey, propriété de Microsoft, demandent également un accès complet pour activer des fonctionnalités supplémentaires.
“Exiger un accès complet à certaines fonctionnalités supplémentaires n’est pas nouveau”, a-t-il déclaré à Ars.
Les critiques de l’App Store d’Apple ne semblent pas se rendre compte que le clavier de l’iPhone fonctionne sans accès complet tant que VoiceOver est activé, a déclaré Eleftheriou à The Verge. “Ils devraient l’essayer en tant qu’utilisateur de VoiceOver, quelque chose qu’ils ne semblent pas prendre la peine de faire. J’ai eu plusieurs refus dans le passé parce que l’examinateur ne savait rien de VoiceOver”, a-t-il déclaré.
Lorsqu’on lui a demandé s’il continuerait à fournir le clavier de l’iPhone si Apple annulait le rejet de la mise à jour, Eleftheriou a déclaré à Ars qu'”Apple devrait faire plus que simplement revenir sur sa décision. J’ai déjà fait de grands efforts au fil des ans pour les convaincre personnellement. pour annuler des dizaines de leurs mauvaises décisions dans le passé. Ils devraient au moins admettre qu’ils m’ont traité moi et des milliers (millions ?) D’autres développeurs injustement et déraisonnablement pendant des années. Admettre cela serait le premier pas vers eux réduisant réellement, et finalement arrêtant, cet abus des développeurs.”
Eleftheriou a déclaré qu’il ne savait pas combien de temps il continuerait à développer la partie Apple Watch de l’application. “Je vais quand même essayer de fournir le clavier de la montre, pour l’instant du moins”, a-t-il déclaré à Ars.
Les plaintes des développeurs concernant l’App Store d’Apple ont trouvé un écho auprès de certains législateurs, car le Congrès envisage une législation qui obligerait Apple à permettre aux utilisateurs de télécharger des applications et d’accéder à des magasins d’applications tiers.
Nous avons contacté Apple aujourd’hui et mettrons à jour cet article si la société répond à nos questions.
Ce n’est pas le premier différend public entre le développeur de FlickType et Apple. Eleftheriou s’appelle un “critique professionnel de l’App Store” et a travaillé pour identifier les applications frauduleuses qui incitent les utilisateurs à effectuer des paiements qui pourraient autrement aller à des applications légitimes.
La société californienne d’Eleftheriou, Kpaw, a poursuivi Apple en mars, alléguant que le fabricant d’iPhone “avait jeté barrage après barrage” pour rendre difficile l’accès à FlickType sur l’App Store.
Apple essayait d’acheter FlickType à Eleftheriou et, de toute évidence, “pensait que le demandeur abandonnerait simplement et vendrait son application à Apple à prix réduit”, selon le procès. La plainte, qui a été déposée devant la cour supérieure de l’État du comté de Santa Clara, a continué :
Une fois que le demandeur a finalement mis son application sur le marché, l’application du demandeur s’est hissée au sommet des ventes de l’App Store dans le monde entier. Ensuite, des applications de copie et d’escroquerie ont fait surface, entraînant une baisse des ventes du demandeur. Pire encore, ces escrocs se sont hissés au sommet des ventes de l’App Store en soumettant de fausses critiques pour s’élever dans le système d’Apple. Le demandeur s’est plaint à Apple et, en réponse, Apple n’a pratiquement rien fait, malgré ses politiques déclarées interdisant ce type précis de concurrence déloyale. Alors qu’Apple a incité le plaignant à développer et à publier des applications à vendre sur l’App Store sur la base de la promesse d’Apple d’un environnement “sûr”, Apple ne contrôle en fait pas son App Store, sans doute parce qu’il profite massivement de l’inconduite généralisée des développeurs et de la fraude des consommateurs. Par ce procès, le demandeur cherche à recouvrer ses pertes en raison des pratiques frauduleuses et déloyales d’Apple et à y mettre fin.
Le rejet de la mise à jour de l’application la semaine dernière “n’est que la pointe de l’iceberg”, a déclaré Eleftheriou à Ars. “La vue d’ensemble est le modèle de rejets qui dure depuis des années ainsi que les API de clavier tierces extrêmement médiocres.”