Les clients américains de l’Internet par câble utilisent en moyenne 268,7 Go par mois, et 4,1% des ménages utilisent au moins 1 To, selon une nouvelle étude du fournisseur OpenVault.
Les ménages qui utilisent au moins 1 To par mois risquent de payer des frais de dépassement en raison des plafonds de données de 1 To imposés par Comcast et d’autres FAI. Les utilisateurs de téraoctets ont presque doublé d’une année à l’autre, puisque seulement 2,1% des ménages ont atteint la barre des 1 To l’année dernière, selon OpenVault.
Les fournisseurs d’accès Internet par câble utilisent les produits OpenVault pour suivre “les niveaux de consommation de données à large bande pour des millions d’abonnés”, indique la société. Cela donne à OpenVault une visibilité sur la quantité de données que les clients haut débit utilisent chaque mois.
OpenVault a découvert que les ménages confrontés à des plafonds de données utilisent 8,5% de données en moins que les utilisateurs non plafonnés, ce qui suggère que les clients du câble limitent leur utilisation d’Internet lorsqu’ils sont confrontés à la perspective de frais de dépassement. Selon OpenVault, les plafonds peuvent aider les câblodistributeurs à éviter les mises à niveau majeures du réseau.
Pour les utilisateurs d’Internet par câble, la nécessité de limiter l’utilisation pour éviter les frais de dépassement n’est pas un argument de vente. Mais pour les clients de l’industrie du câble d’OpenVault, la possibilité d’imposer des plafonds est un plus car elle aide les câblodistributeurs à retarder les mises à niveau du réseau.
“Notre analyse montre clairement que la facturation basée sur l’utilisation est l’un des outils les plus efficaces dont dispose le secteur pour gérer la consommation et réduire le besoin de dépenses en capital massives”, a déclaré le vice-président exécutif d’OpenVault, Josh Barstow, dans l’annonce d’OpenVault.
Plus précisément, « les données 2018 d’OpenVault montrent également que l’utilisation moyenne des ménages avec une tarification forfaitaire était de 282,1 Go/HH, soit plus de 9 % de plus que l’utilisation moyenne de 258,2 Go/HH pour les ménages avec des plans de facturation basés sur l’utilisation (UBB) » OpenVault a écrit. Autrement dit, les clients confrontés à des plafonds et à des frais de dépassement utilisent 8,5 % de données en moins que les clients non plafonnés.
Les clients non plafonnés sont, naturellement, plus susceptibles de dépasser un téraoctet. “Le pourcentage de ménages forfaitaires (non UBB) dépassant 1 To d’utilisation était de 4,82 %, un point de pourcentage supérieur aux 3,81 % de ménages UBB qui ont dépassé le seuil de 1 To”, a déclaré OpenVault.
Le nouveau rapport d’OpenVault est basé sur l’utilisation des ménages en décembre 2018. Les données proviennent entièrement des réseaux câblés, elles n’incluent donc aucun service Internet fibre, DSL ou sans fil, a déclaré un porte-parole d’OpenVault à Ars. OpenVault a refusé de dire combien de foyers étaient inclus dans les données, et il n’est pas clair quels réseaux de câblodistributeurs ont été étudiés.
Les données moyennes des ménages de 268,7 Go utilisées en décembre 2018 étaient « en hausse par rapport à 226,4 Go/HH [household] fin juin 2018 et une augmentation de 33,3% par rapport à la moyenne YE 2017 de 201,6 Go/HH », a déclaré OpenVault.
L’utilisation médiane était de 145,2 Go en décembre 2018, “contre 116,4 Go/HH en juin 2018 et une augmentation de 40 % par rapport à la médiane YE 2017 de 103,6 Go/HH”, a également déclaré la société.
Ces chiffres sont dans le stade général de ce que rapporte Comcast. Comcast dit que “[a]En juin 2018, l’utilisation de données mensuelle médiane des clients Internet de Xfinity était de 151 Go par mois au cours des six derniers mois.”
Mais alors que Comcast dit que « plus de 99 % de nos clients n’utilisent pas 1 téraoctet de données », la recherche d’OpenVault a révélé un pourcentage beaucoup plus élevé de clients dépassant 1 To. (Encore une fois, nous ne savons pas quels réseaux câblés ont été inclus dans les mesures d’OpenVault.)
« Le pourcentage d’utilisateurs avancés définis comme les ménages utilisant 1 To ou plus a presque doublé en 2018, passant à 4,12 % de tous les ménages contre 2,11 % en 2017, tandis que le pourcentage de ménages dépassant 250 Go est passé à 36,4 % contre 28,4 % au cours de la même laps de temps », a déclaré OpenVault.
Comcast a imposé des plafonds de données de 300 Go en 2012 et a augmenté le plafond mensuel à un téraoctet en 2016. Les clients qui dépassent 1 To sont facturés 10 $ pour chaque bloc supplémentaire de 50 Go, jusqu’à un maximum de 200 $ par mois. Comcast permet aux clients d’éviter les frais de dépassement en achetant des données illimitées pour 50 $ supplémentaires par mois.
Charter, le deuxième fournisseur d’accès Internet à domicile aux États-Unis, est interdit de vendre des plans avec des plafonds de données et des frais de dépassement jusqu’en 2023 en raison des conditions de fusion imposées lors de son achat de Time Warner Cable en 2016.
Mais Comcast n’est pas le seul grand fournisseur d’accès Internet à domicile à imposer des plafonds et des frais de dépassement. AT&T, le troisième plus grand fournisseur d’accès Internet à domicile, impose des plafonds allant de 150 Go à 1 To par mois et facture des frais de dépassement de 10 $ pour chaque 50 Go supplémentaires. Les clients d’AT&T peuvent obtenir des données illimitées en achetant le niveau de vitesse gigabit, en regroupant Internet AT&T avec le service TV ou en payant 30 $ de plus par mois.
Divulgation : The Advance/Newhouse Partnership, qui détient 13 % de Charter, fait partie d’Advance Publications. Advance Publications possède Cond茅 Nast, qui possède Ars Technica.