Réunions de week-end dans les magasins de détail liées au nouveau logiciel du personnel axé sur l’iPad ? [Updated: Minor Store Makeovers]

Il y a eu une quantité considérable de va-et-vient concernant les réunions du personnel et d’autres activités qui auraient été programmées pour ce week-end dans les magasins de détail d’Apple, certaines spéculations suggérant qu’Apple pourrait préparer un lancement de produit ou d’autres activités liées au 10e anniversaire de l’entreprise. l’ouverture de ses premiers magasins de détail.

Il commence à apparaître, cependant, que les événements pourraient être une refonte des procédures de vente sur le terrain qui pourrait voir l’entreprise équiper son personnel de vente d’iPads à des fins de caisse et de démonstration sur le terrain. Nous avions entendu le mois dernier que les événements étaient liés à une formation interne plutôt qu’à un événement spécial ou à un lancement, mais des rumeurs continues ont attiré l’attention sur la possibilité de quelque chose de plus.

Hier, Mac de 9 à 5 a signalé qu’il avait reçu des indices selon lesquels les événements étaient liés à “l’Apple Store 2.0”, suggérant que les changements apporteraient des changements significatifs au fonctionnement des magasins de détail de l’entreprise.

Stocks d’iPad 2 en attente d’un déploiement en magasin chez Apple Store
AppleInsider semble maintenant remplir le tableau avec un nouveau rapport affirmant que les magasins de détail Apple ont reçu des expéditions de dizaines d’iPads qui semblent être destinés à être utilisés par le personnel sur le terrain et qui devraient être équipés d’une nouvelle version du logiciel “RetailMe” de la société pour soutenir le déploiement.

Des personnes familières avec les opérations de vente au détail d’Apple ont révélé que les magasins à travers les États-Unis ont été approvisionnés avec des dizaines d’iPads qui sont en cours de préparation pour être utilisés par les employés. La formation et l’utilisation du matériel pourraient commencer dès ce week-end.

À un endroit, près de 40 iPads ont été fournis pour un magasin comptant environ 100 spécialistes. Sur la base de ces chiffres, toute personne travaillant un jour donné pourrait être équipée d’un iPad, peut-être à la place d’un terminal EasyPay basé sur iPod touch, auquel les magasins Apple sont passés en 2009.

Le nouveau logiciel RetailMe offrant des informations sur les produits et du matériel de formation pour le personnel de vente ferait potentiellement l’objet des “gigaoctets” de données de formation dont le téléchargement dans les magasins Apple aurait été programmé samedi, bien que cette théorie reste à confirmer.

Mise à jour: Mac de 9 à 5 a plus sur la refonte de la vente au détail, affirmant qu’Apple déploiera un certain nombre d’améliorations dans ses magasins, y compris des zones dédiées aux “sessions de démarrage” pour la configuration personnelle, des panneaux de signalisation et des stations d’information sur iPad à côté des machines d’affichage, et de nouveaux affichages visuels et sonores systèmes. Enfin, la société déploierait une application Apple Store remaniée pour les appareils iOS afin d’aider les clients dans leur expérience en magasin.

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