Un jour après que Samsung a annoncé qu’il retardait le lancement public du smartphone Galaxy Fold, la société a maintenant annoncé qu’elle récupérerait tous les appareils Galaxy Fold qui ont été distribués aux examinateurs (via Reuter). Pour de nombreux critiques, le Galaxy Fold s’est avéré être un smartphone peu fiable car l’écran a rencontré plusieurs problèmes lors des tests.
Ces problèmes comprenaient un renflement aléatoire apparaissant sur l’écran, ainsi que des écrans scintillants et défaillants. Dans de nombreux cas, les problèmes étaient suffisants pour rendre les appareils Galaxy Fold complètement inutilisables. Maintenant, Samsung va récupérer ces unités et se préparer à la relance du smartphone à une date non précisée dans le futur. Le Galaxy Fold devait initialement être lancé le 26 avril.
“Le bon côté des choses, c’est que nous avons la possibilité de résoudre ce problème et de le résoudre avant de vendre les téléphones à un public massif, afin qu’ils n’aient pas les mêmes plaintes”, a déclaré un employé de Samsung, s’exprimant sous le couvert de l’anonymat.
Dans quelques cas, les examinateurs ont retiré une couche protectrice sur l’écran du smartphone qui ressemblait à des films plastiques destinés à être décollés des écrans après l’ouverture d’un appareil. Pour le Galaxy Fold, cette couche n’est pas destinée à être supprimée, ce qui entraîne certains problèmes d’affichage.
Pourtant, tous les critiques avec un Galaxy Fold cassé n’ont pas retiré le film plastique, ce qui suggère qu’il y a plusieurs problèmes avec l’appareil que Samsung devra résoudre avant un large lancement au public. Dans un e-mail adressé aux clients en précommande concernant le lancement retardé, Samsung a déclaré qu’il mettrait à jour les clients avec des informations d’expédition plus spécifiques dans deux semaines. “Votre précommande garantit votre place dans la file d’attente pour cette technologie innovante”, a promis la société.
Lors de son lancement, le Galaxy Fold sera disponible pour 1 980 $.
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